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個人のお客様
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個人のお客様

2010年03月31日

接続時、「エラー678リモートコンピュータが応答しませんでした」の表示がされ、接続ができません。どうすれば宜しいでしょうか?

接続設定にて、通信カードのご契約コースに対応していないアクセスポイント電話番号が設定されている可能性があります。接続設定のアクセスポイント電話番号が正しく設定されているか再度確認して下さい。

アクセスポイント番号に関しましては、お客様がご契約されているプロバイダにより異なりますので、各プロバイダ様にお問い合わせ下さい。



ご利用になられている場所の電波状態が圏外の場合もありますので、通信カードのアンテナランプが赤に点灯している場合、場所を移動して、再度接続を行ってみてください。

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